お客様との直接のやり取りはあるのか?
基本的にはありませんが、すれ違う時は挨拶しましょう
お客様との直接のやり取りは基本的にはありません。
しかし、お客様からすれば客室清掃員もホテルの従業員と同じです。
急に呼び止めて何かと注文したり、案内の説明を求めてくることもあるかもしれません。
そうした場合は丁寧に対応し、わからないことはフロントに連絡して対応してもらいましょう。
あとはステイ清掃の時、お客様がまだ滞在していた場合、何時から清掃をすればよいかお伺いすることがあります。
その時もお客様に失礼がないよう気を付けないといけません。
通常、お客様とのやりとりはありませんが、常にお客様がいるという気持ちで作業しなければなりません。